请点击“基础服务”下的“社区”,随后选择下方的“在线咨询”,界面上将展示一幅指引图片。
紧接着,当您使用电脑版的QQ时,一个在线客服聊天窗口将自动弹出,窗口号为400012345,您只需登录自己的QQ,点击“确定”即可进入聊天界面。
在聊天窗口中,请寻找并点击第11项关于“QQ会员/红钻/绿钻/QQ音乐/超级QQ”的选项,接着选择第2项“QQ会员/超级会员”。
随后,向下寻找并点击第9项“QQ会员/超级会员其他问题”,之后,再选择第2项“QQ会员/超级会员问题大全”,然后选择“异常反馈”。
点击“异常反馈”后,聊天窗口会提示您:“您好,为了更好地为您提供服务,请您先在聊天窗口右侧按照提示描述您的问题,谢谢!”,请按照提示在右侧输入框内打上“申请客服接入”。
完成以上步骤后,您将能够成功联系到在线人工客服,对于任何解决不了的问题,直接咨询客服即可。
如何联系QQ音乐客服?
要联系QQ音乐客服,您可以采取以下步骤:
打开QQ应用并进入QQ安全中心,在页面的右上方,您会看到一个“站点地图”的标识,点击后会出现下拉框,在下拉框的最后一行找到并点击“腾讯客服”按钮。
进入腾讯客服页面后,在右侧您将看到“在线客服”的选项,请点击它,随后,您就可以开始与QQ音乐客服进行在线咨询了。
通过以上方法,您将能够轻松地联系到腾讯QQ和QQ音乐的在线客服,解决您在使用过程中遇到的问题。
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