未成年人大额充值游戏如何投诉

未成年人大额充值游戏如何投诉

发生这种情况时，应立即联系平台客服申诉退款，并向游戏平台客服说明情况。必须注明账户本人不知情的充值。同时，应收集一些未成年人在监护人不知情的情况下完成充值的证明材料。如果平台拒绝退款，可以联系消费者协会处理，也可以联系媒体平台，毕竟，这是大充值，报道会有大量流量，所以媒体也愿意跟踪报道，所以媒体对游戏运营商的压力不小，所以游戏也会退款。