《圣歌》导致PS4玩家主机变砖，BioWare官方是怎么答复的

了解情况后，我们得知由于游戏《圣歌》中的某些功能使用不当，部分玩家的PS4主机出现了崩溃、强制关闭等问题，BioWare团队已经注意到这个问题，并在官方渠道正式确认了其存在，团队已经找到了可能导致这些问题的原因，并正在紧急研发修复补丁，预计在下周进行推送更新。

BioWare方面表示，虽然有报道称游戏可能对PS4的文件管理系统造成一定影响，但这种情况并不会导致主机“变砖”，即主机内部的数据仍然安全地存储在硬盘驱动器（HDD）或固态驱动器（SSD）中，只是暂时无法访问，他们承诺将尽快解决这一问题，并保证修复工作的实施将尽可能简单易行。

Chad Robertson在Twitter上为团队的工作表示歉意，并明确指出，在未打上补丁之前，继续游玩《圣歌》并不会对PS4主机造成任何额外的伤害风险，他还特别提醒玩家，如果在游戏过程中遇到主机崩溃等问题，不要冒险尝试强制关机或重启，以避免可能对高速旋转的磁盘造成的损坏。

对于关心游戏数据与进度的玩家，BioWare也给出了重要提示：在官方推送修复补丁之前，建议玩家不要轻易对PS4进行初始化操作，以免因操作不当导致的数据丢失，对于另一个常见问题——“玩绝地求生时主机冒热气还能继续玩吗？”答案是：如果主机在运行游戏时出现过度发热、冒热气的情况，这可能是由于主机使用过度或散热不良导致的，为了保护主机和避免潜在的风险，玩家应采取以下措施：

1、确保主机通风良好，避免在封闭或拥挤的环境中使用。

2、定期清理主机内部的灰尘，保持散热器的清洁。

3、降低游戏设置以减少负荷，从而减少主机的运行温度。

4、使用散热器或风扇来辅助主机散热，降低温度。

5、避免长时间连续游戏，给主机充足的休息时间。

如果以上措施仍无法解决问题，或者问题持续存在，建议玩家咨询专业人士或联系主机制造商以获取更多帮助，对于BioWare所引发的问题，他们给予了高度重视，并正在积极寻求解决方案，他们也提醒玩家在面对主机过热等问题时，应采取适当的措施以保护设备并确保游戏的顺利进行。

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