在繁忙的机场物流运作中，多个岗位共同协作，确保货物能够准时、准确地送达目的地。机场物流操作人员是不可或缺的一环，他们主要分为几个类别，如机场现场调度员、机场现场制单员、装卸工以及司机等，这些角色统称为航空货运操作员。
国际空运流程如下：
当发货人下达订单后，客服专员会迅速介入，生成委托书并开始订舱，随后，单证和货物会相继进仓并核对数据，经过提单确认和制单环节后，进入报关程序，这一系列流程包括海关预录、申报、审单、查验以及放行等环节，一旦获得放行许可，货物将进行打板/装箱，并安排排仓和装机，最终随着航班的起飞开始途中跟踪，到达目的地机场后，会进行目的港清关，随后提取货物并核销单证退回给发货人。
国内空运流程则相对简化：
发货人发出订单后，客服专员会及时通知提货并安排订舱，随后，上门提货并核对货物数据，完成制单后将货物送至机场货站进行安检和放行，同样需要经过打板/装箱和装机环节后，航班起飞并开始途中跟踪，到达对方机场后，进行理货、提取和配送货物，最终由收货人签收并返回原单给发货人。
这些岗位上的工作人员们各司其职，紧密协作，确保每一件货物都能安全、准时地送达，他们的工作不仅需要专业知识，更需要高度的责任心和敬业精神，正是他们的辛勤付出，才使得整个物流过程得以顺利进行。
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