玩游戏时经常卡死。画面和声音都卡死怎么办？

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这中情况可能是你运行的游戏运行出了问题了，进入一种死循环的状态，也有可能始终在申请占用电脑系统或者硬件资源，而系统或者硬件资源正被占用，游戏程序一直等待获取，建议杀毒并清理下电脑试试，或者重新安装下游戏程序，更新版本，也有可能是机体温度过高，性能降低造成的，建议你使用windows原版，不要使用Ghost版本，否则在稳定性和散热性等各方面均是非常差的，且定期清理下系统垃圾文件和杀毒，优化下系统开机启动项和服务项，将不必要的启动项服务项禁止、停止或延时启动，这种情况，建议你去较正规的戴尔中国大陆地区维修服务网点去检修维护看看，不是专业人员的误操作是有可能损坏电脑的，就近戴尔中国大陆地区维修服务网点可以到下面网址网页查找www.dell.com.cn/cis