针对您遇到的问题，可能存在多种原因，包括但不限于 *** 连接不稳定、浏览器兼容性问题、密码错误或账户被盗用等，为了解决这一问题，您可以尝试以下步骤：
1、检查 *** 连接：请确保您的 *** 连接稳定且正常，如果使用Wi-Fi，可以尝试切换至有线 *** ，或重新启动路由器和计算机。
2、尝试使用其他浏览器：建议您尝试使用其他浏览器（如Chrome、Firefox或Edge）登录同一账户，以排除浏览器兼容性问题。
3、重置IE浏览器设置：
- 打开IE浏览器，选择“工具”菜单，然后依次点击“Internet选项”、“高级”标签。
- 点击“还原默认设置”按钮，以恢复IE浏览器的默认配置。
- 关闭所有IE浏览器窗口，重新打开并尝试再次登录。
4、清理Internet临时文件：
- 再次打开IE浏览器，选择“工具”菜单，然后依次点击“Internet选项”、“常规”标签。
- 选中“检查所存网页的较新版本”项，并确保“删除文件”选项未被勾选。
- 点击“确定”关闭对话框，并关闭所有IE浏览器窗口。
5、启用ActiveX控件和插件：
- 在“Internet选项”中，进入“安全”标签页。
- 在“请为不同区域的Web内容制定安全设置”窗口内，勾选“ActiveX控件和插件”下的相关选项，如“下载已签名的ActiveX控件”和“运行ActiveX控件”。
- 点击“确定”后，重启电脑。
6、卸载不必要的软件：
如果您的计算机上安装了3721上网助手等类似软件，为了排除干扰，您需要完全卸载这些软件。
7、下载并安装安全控件：
登录我行门户网站，找到页面右上角的“安全提示”链接，点击“确保您的计算机安全”，按照页面指引，下载并安装新的安全控件。
8、重新安装浏览器和微软补丁：
如果问题仍未解决，您可以尝试重新安装IE 6.0或更高版本的浏览器，并确保安装了最新的微软补丁。
请注意，以上步骤是一般性的解决方案，针对特定问题可能需要进一步的诊断和处理，如果问题依然存在，建议您直接联系我们银行的 *** 部门，以获取专业的帮助和支持。