面对手机YY应用出现黑屏且无声音的情况,我们可以从多个方面进行排查与调整。
进入手机设置中的无线和网络部分,再进入WLAN配置,在此处,确保“在休眠状态下保持WLAN连接”设置为“始终”,这一步是为了确保网络连接的稳定性,防止因网络中断导致的问题。
我们需关注手机管家的启动管理功能,在启动管理-批量手动管理中,逐一检查并确保YY的所有权限均已开启,这些权限包括但不限于存储、网络、麦克风等,确保YY能够正常获取和使用这些权限。
我们还需要在设置中进一步检查应用管理相关设置,进入“设置”后,寻找“应用和通知”选项,再进入“应用管理”,在此处,寻找并进入“特殊访问权限”设置,将YY设置为允许“忽略电池优化”,这一步的目的是确保在省电模式下,YY不会被强制关闭或降低性能。
完成上述步骤后,建议用户尝试关闭省电模式,再次启动YY应用,观察是否还有黑屏和无声音的问题,如果问题依然存在,可能需要进一步检查手机的硬件或考虑其他可能的因素。
整个过程中,我们始终在以用户为中心,从实际使用场景出发,提供详细的操作指导,旨在帮助用户快速解决手机YY应用出现的黑屏和无声音问题。
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