在玩电脑游戏时遇到屏幕卡死或画面定格不动的问题可能是由多种原因引起的，包括系统不稳定、硬件故障、软件冲突或其他外部因素。解决这个问题通常需要检查和调整系统设置、更新驱动程序、重启电脑或者使用第三方工具来诊断和修复问题。
2、在升级到Windows 11之前，请仔细检查您的计算机硬件配置是否达到更低要求，至少需要配备1 GHz的64位处理器、4GB的内存、64GB的硬盘空间，并且确保显卡支持DirectX 12，如果您的设备配置不满足这些要求，可能意味着您的硬件设备需要升级或存在潜在问题。
3、当您确认以上硬件配置和驱动程序设置无误后，如果计算机仍然出现卡顿现象，那么问题可能出在显卡驱动程序上，过时或损坏的显卡驱动程序可能导致游戏性能下降，在这种情况下，建议您考虑更新或更换新的显卡来解决问题。
4、如果您对问题的根源感到困惑，不妨首先尝试下载并安装Windows 10操作系统进行试用，如果Windows 10运行正常，没有出现卡顿或其他问题，那么可能是您的硬件设备与Windows 11不兼容，您可以考虑回退到Windows 10操作系统，如果即使在Windows 10系统中仍然出现问题，那可能是您的硬件设备存在更深层次的问题。
5、在这种情况下，建议您耐心等待Windows 11的后续版本发布，随着技术的不断进步，新版本的操作系统通常会修复旧版本中存在的一些兼容性问题，届时，您可以考虑再次尝试升级到Windows 11，看看问题是否得到解决。
希望以上内容能满足您的需求，如有其他需要修改或补充的地方，请随时告知。
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