为什么我的电脑可以上网却不能玩网络游戏？

我注意到您提到电脑可以正常上网，但无法连接到网络游戏，这可能涉及到网络设置、路由器、以及游戏服务器等多个方面，我会逐一分析并提供可能的解决方案。

网络设置与路由器

1、再次确认您的网络设置是否正确，包括IP地址、DNS服务器等。

2、尝试重启路由器，有时候这可以解决临时的网络连接问题。

3、如果您的网络环境有变动，比如更换了ISP或者移动了位置，可能需要重新配置网络设置。

游戏服务器与网络游戏

1、联系游戏客服，确认游戏服务器是否正常运作，是否有大规模的维护或故障。

2、尝试在其他设备上运行游戏，以确定问题是出在电脑还是游戏服务器端。

其他可能的因素

1、防火墙和杀毒软件：虽然您已经尝试过使用防火墙和杀毒软件来解决问题，但请再次检查这些软件的设置，确保它们没有误拦截了您的网络连接。

2、浏览器问题：尝试使用不同的浏览器访问网站和游戏，看看问题是否仍然存在。

3、DNS问题：有时候DNS服务器的问题也会导致无法连接到某些网站或服务，您可以尝试更换DNS服务器，比如使用Google的8.8.8.8或Cloudflare的1.1.1.1。

寻求专业帮助

如果以上方法都不能解决问题，我建议您寻求专业的技术支持，您可以联系您的ISP（互联网服务提供商）或者电脑维修专家来帮助您诊断和解决问题，一些大型的网络安全公司也提供技术支持服务，他们可能能提供更专业的帮助。

保持乐观

虽然这个问题可能比较复杂，但请保持乐观，技术问题往往需要耐心和时间来解决，而且有时候问题的答案就在尝试和探索的过程中，我会尽我所能为您提供帮助，希望您能尽快解决这个问题。

感谢您的信任和选择，我会尽我所能为您提供最好的建议和帮助。