孩子玩游戏充值的钱怎么退还
说一个真实案例 希望可以帮到需要的人、是我哥哥家的孩子 女孩 13岁、去年夏天的时候 用她奶奶（我二姨）的手机玩王者荣耀 充了一万多块钱、是因为家里需要用钱的时候发现少了一万多 然后孩子说是她玩游戏花了 当时我二姨给我打电话（因为我也玩王者荣耀）问怎么办、我帮忙打了腾讯客服电话沟通 说明了是未成年在未经过监护人允许的情况下误充的钱 问能不能退还、客服要求必须是孩子监护人或孩子爸妈亲自打电话才可以沟通、然后客服帮忙查询到了这一万多块钱不光是都充了王者荣耀 还有一部分充了QB、问了孩子才知道 她确实给她同学充了QB、但不管因为什么 客服说要想全部退回基本不可能、然后如果要走法律程序 也是需要孩子父母回当地才可以、但当时孩子父母在国外 孩子奶奶年龄也较大 不想折腾 最后跟客服协商 算是退回了一半的钱、【最后说一下 个人觉得能退回一半已经不错了、然后也提醒大家 如果绑定了银行卡的手机给孩子玩 最好设置支付密码、可以有效防止熊孩子胡乱充钱】
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