回复顾客投诉的英语作文？

回复顾客投诉的英语作文？

到底投诉的是什么事情啊？无论什么原因都要首先道歉：apologizeIamawfullysorryfor……Iapologizefortheproblemyoumentioned.接下来要针对具体事情答复的……最后表示感谢thankyouforreading!sincerelyyoursXXX