退款申请必须由未成年人的监护人向游戏官方 *** 提出，并附上相关户口证明信息，这一步是为了确保退款申请的合法性和真实性。
退款金额并非全额退还，通常情况下，只能退还约八成的金额，剩余的部分将作为服务费用由游戏公司留存，这一限制体现了游戏公司在服务提供后的经济权益。
还有一个时间上的限制，只有一年以内的充值金额才可以申请退款，超过一年的充值金额则无法再进行退款，这一规定旨在鼓励玩家合理消费，避免长时间后的纠纷。
这些限制条件的设置，旨在平衡游戏公司与玩家之间的权益，确保游戏市场的健康和可持续发展，在提出退款申请时，玩家和其监护人应充分了解并遵守这些规定，以保障自身权益的同时，也尊重游戏公司的合法权益。
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