12315和12378区别？

12315和12378区别？

12315是中国消费者协会携手工信部，及国家工商监督总局共同设立的监督举报投诉 *** ，及网上投诉平台。其宗旨是，保护消费者在消费当中的合法利益不受侵害，以及打击制售假冒伪劣窝点的机构。12378是银行，保险，消费者投诉 *** 热线，主要职责是，接受银行，保险，消费者 *** 投诉的。两个平台功能和作用是不一样的。