支付宝线上交易是什么?
题主好, 支付宝付款码线下支付是实时的,如果支付宝显示交易成功,则资金已经清算给商户,结合你的描述,给到以下几点建议:
1、银行卡扣费短信已经收到 。一定要确认银行的明细上已经显示该笔资金已经清算给支付宝,这也并不代表交易就成功了,建议查看支付宝对应时间段的账单,是否显示该笔线下支付的交易是成功状态。
2、接上一点。如果显示成功,交易详情中会显示交易金额、时间、支付方式、商家等信息,可以出示给商户查看或者致电商家客服电话,提供账单中的详细信息查询,属于重复支付,商家一般都会退款;如果账单和明细都查不到这笔交易或者显示不成功,说明银行卡支付后资金并未清算到交易上。建议查看支付宝余额变动及银行卡明细,是否有资金入账或者已经退回到银行。
3、如按照第2点确认,还有疑问,将商家收到您款项的相关小票凭证打印出来保留好,并联系支付宝客服,并告知支付宝客服你已经做了哪些查询,必要时提供凭证。
0