打开iTunes应用,找到右上角你的登陆信息,点击倒三角下拉菜单中的【账户】选项。
进入账户后,找到下方的【购物记录】并点击【显示全部】选项。
找到需要退款的苹果应用订单号,包括内购也是可以找到的,记录下订单号。
进入订单页面后,找到需要退款的应用,然后点击【报告问题】。
在报告问题界面,选择退款的理由,苹果App Store应用商店的退款流程如下:
- 在浏览器中打开报告问题网站:reportaproblem.apple.com。
- 登录你的Apple ID。
- 进入“报告问题”界面后,可以看到已购入的app按时间顺序排列,在项目比较多时,可以使用搜索功能找到自己想退款的app。
- 找到该应用后,点击“报告问题”,选择需要退款的具体问题。
- 在问题描述后,选择退款的原因。
- 点击“提交”后,进入下一步“描述问题”,提交”。
退款成功后,退款会按照购买时所用的付款方式原路返回,如果是信用卡购买的,退款会返回到信用卡;如果是iTunes余额,则会返回到相应的余额里。
步骤仅供参考,具体操作可能因实际情况而有所不同,如果遇到任何问题,建议联系苹果客服进行咨询。
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