对于硬件方面的问题,首先需要检查电脑硬件是否完好，是否由于损耗影响了硬件性能，如果确定是硬件问题导致无法正常启动，建议前往电脑城或专业店进行修理或更换硬件。
对于软件方面,可以尝试以下步骤解决问题：
- 检查显卡驱动是否为最新版本,确保显卡驱动程序与游戏兼容，如果显卡驱动过旧，可以更新驱动程序，并在更新前做好旧驱动的备份。
- 定期清理电脑机箱中的灰尘,保持硬件的良好运行状态，长时间不清灰可能会影响硬件性能，严重时甚至可能导致硬件损坏。
- 检查腾讯手游助手本身更新、维护情况，以及是否存在非正常流程关机导致的文件丢失或损坏问题，如果是这种情况，可以到官网重新下载并安装即可解决。
对于长时间卡在98%的问题，可以尝试以下方法：
- 等待系统自动加载完成,这个过程可能需要4-5分钟。
- 检查安全工具扫描或校验是否失败,有可能是安全工具进程导致卡住，可以右键安全工具，选择退出，或者安全防护关闭后重新启动腾讯手游助手。
- 如果内存不足导致加载缓慢而卡顿,可以进入任务管理器关闭不用的后台任务或使用工具进行加速。
- 检查是否由于工具与服务器连接不畅导致卡顿,可以尝试在命令窗口输入ipconfig /flushdns来清除DNS缓存，然后重新启动腾讯手游助手。
- 如果电脑安装了其他模拟器,可能是后台有进程导致问题，可以结束掉这些模拟器的进程。
针对电脑安装了其它模拟器的情况,还可以采取以下措施：
进入任务管理器结束掉其它模拟器的进程后,再重新启动腾讯手游助手。
针对腾讯手游助手打不开的问题,可以从硬件、软件、系统等方面进行排查和解决，如果问题仍然存在，建议联系腾讯手游助手的官方客服或技术支持获取更专业的帮助。
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