如何做好网络游戏客服?
职位要求:
1.处理好玩家的投诉和意见,帮助玩家快速有效地解决问题;
2.全面及时监控和掌握游戏现场情况,做好信息分析、整理和反馈;
3.游戏测试和特定事件的在线跟踪;
4.实施、总结和策划在线活动;
5.要有丰富的网络游戏经验,精通网络游戏相关知识和术语;
6.熟悉网络游戏客服工作流程,组织能力强;
7.高度的工作热情和责任感,耐心,脚踏实地,身体健康,能承受工作压力;
8.接受能力强,基本沟通技巧和情绪控制能力强;
9.熟悉计算机的基本操作,有互联网的基础只是和使用技能,打字速度60字/分钟以上,最好是五笔。 具体流程面试通过后,公司将进行培训。简言之,朝九晚五是不可能的。据估计,每天有两节课轮流上课。亲爱的,注意休息。身体是革命的首都。工资一般不高,低于2000英镑,但这取决于你在游戏公司。努力工作~
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