尝试重新启动游戏或设备,确保设备的软件和驱动程序都是最新版本，关闭其他可能占用大量资源的程序，以释放内存和处理器资源。
如果重新启动游戏或设备后问题仍然存在,可以尝试以下步骤来解决问题：
检查游戏的加载情况,确保游戏文件没有损坏，如果问题仍然存在，可以尝试重新安装游戏，如果问题依然无法解决，可以联系游戏客服寻求帮助。
也可以尝试调整游戏的图形设置和分辨率,检查设备的显卡驱动是否正常运行，以及是否有必要更新或更换显卡驱动，如果设备使用的是老旧的显卡或者驱动程序存在问题，可能需要考虑升级设备或者更换显卡。
请注意,以上方法仅供参考，并不能保证一定能够解决所有问题，如果问题仍然无法解决，建议联系游戏客服或者查看游戏官方论坛获取更多帮助，希望这些信息能够帮助您解决游戏白屏问题。
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