- 任务书
- 筑塔道具(积木)
项目任务 以团队为单位,每位队员在不用语言沟通的情况下运用已有的积木,通过大家的相互协作,在满足每位队员不同需求的情况下共同完成团队任务,项目布置要求队员不得讲话,每人发一张任务字条,各自任务书不得让其他人员看到,在规定时间内所有人员要完成各自任务,培训师发放积木,队员按照字条上的任务要求开始搭积木。
项目布置
- 读任务书明确任务。
- 按组分发任务卡片。
- 布置时间:10分钟准备,20分钟进行,30分钟分享,总时长60分钟。
- 将学员随机分成两组,要求从这一刻起,不允许发出声音,读筑塔项目规则两遍。
- 分发要求书,注意记住谁是队长,谁可以动手。
- 项目开始,记录学员表现。
项目控制 重点观察队长和参与动手筑塔的学员,记录学员违例次数,记录学员在活动中的精神状况,控制游戏时间,分组讨论,然后各组派代表发言,谈谈感受和所得,着重于:信息分享、分工;信息分享的重要性;如何解决交流不畅带来的问题;个人职责,结合盲阵一起,和大家探讨"沟通"的话题,理论点见前面的[沟通]。
引导提问
- 学员间的沟通方式?
- 学员是怎样明白谁是队长,哪两位可以动手的?什么时候明白?
- 不同的部门如何管理信息?
- 通过内部的沟通来满足客户的需求(符合要求的塔)?
- 有效的沟通:表情、反馈、倾听、思考等。
项目目标 在分工不同的情况下如何进行有效的沟通;领会团队默契达成过程的几个阶段;个人的利益应当如何与团队的利益达成一致,体验在语言沟通有障碍的情况下,如何进行沟通交流,达成共识,在非正常(陌生)环境下,如何调整心态,积极参与到工作中去,体验成功生产合格产品经历的整个过程和必备的条件:团队合作,团队分工协作及工具的利用,相关信息。
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